China Step by StepInformații practice
ENRO

12306 pentru călătorii străini

12306 este singura platformă oficială de bilete a China Railway și are un site și o aplicație în engleză care vând direct deținătorilor de pașapoarte străine. Accesul la ea este o problemă în trei părți: înregistrarea unui cont, trecerea verificării pașaportului și plata. Niciuna dintre cele trei nu este dificilă, dar verificarea durează zile lucrătoare, nu minute, platforma în engleză are un program de funcționare, iar o regulă la care călătorii europeni nu se așteaptă — un singur bilet per document, per tren, per zi — elimină discret trucul obișnuit al rezervării unui bilet de rezervă.

Trebuie să fac asta înainte de China?

Da — terminați asta înainte de zbor

Verificarea pașaportului este descrisă de Beijing Foreign Affairs Office (biroul pentru afaceri externe al municipiului Beijing) ca fiind finalizată în mod normal în trei-cinci zile lucrătoare de la trimitere. Un călător care se înregistrează în ziua sosirii nu are nicio cale de a cumpăra online un bilet pentru ziua aceea sau pentru cea următoare, iar alternativa este o coadă la o casă de bilete din gară, cu pașaportul original, pentru că automatele de autoservire din gară nu îi deservesc pe deținătorii de pașapoarte. Înregistrați-vă și faceți verificarea cu una-două săptămâni înainte de plecare.

Cum

  1. De făcut înainte de sosireÎnregistrați-vă pe site-ul sau în aplicația 12306 în engleză, alegând Passport ca tip de document. Datele de contact pot fi o adresă de e-mail sau un număr de telefon, dar numerele de telefon acceptate sunt cele înregistrate în China continentală, Hong Kong, Macao sau Taiwan — așa că înregistrați-vă cu e-mail, ceea ce evită complet restricția.1
  2. De făcut înainte de sosireIntroduceți-vă numele exact așa cum apare în zona citibilă automat a pașaportului: ordinea numelui de familie și a prenumelui, spațiile și cratimele trebuie să corespundă toate, pentru că o nepotrivire este înregistrată ca verificare nereușită.2
  3. De făcut înainte de sosireFinalizați verificarea de identitate. Ghidul oficial dă două căi: completați numele, cetățenia și numărul documentului pe site-ul sau în aplicația în engleză pentru verificare automată, trimițând opțional o fotografie a paginii cu date a pașaportului pentru verificare manuală; sau duceți pașaportul original la o casă de bilete dintr-o gară. Un cont care afișează „pending verification” are nevoie de pașaportul original la o casă de bilete din gară și devine capabil să cumpere bilete abia după ce apare ca trecut.2
  4. De făcut înainte de sosireLăsați trei-cinci zile lucrătoare pentru finalizarea verificării după ce o trimiteți, motiv pentru care aceasta ține de perioada cu una-două săptămâni înainte de plecare, nu de săptămâna plecării.1
  5. De făcut înainte de sosireRezervați în intervalul de funcționare al platformei. Vânzarea biletelor și modificarea lor pe platforma în engleză se desfășoară de la 05:00 până la 01:00 în ziua următoare, iar marțea de la 05:00 până la 23:30; în afara acestor ore funcționează doar interogările și rambursările. Dintr-un fus orar european, acest lucru închide o parte din ziua dumneavoastră de lucru, așa că verificați ora din China înainte să vă așezați să rezervați.3
  6. De făcut înainte de sosirePlătiți online. Ghidul oficial precizează că, după verificarea de identitate, puteți cumpăra prin site-ul sau aplicația 12306 în engleză și puteți plăti cu un card bancar intern sau străin ori cu o aplicație de plată mobilă; la o casă de bilete din gară sunt acceptate un card bancar intern sau străin, numerar în RMB și o aplicație de plată mobilă.4
  7. De făcut înainte de sosireCumpărați un singur bilet per călător, per tren, pe zi și nimic mai mult: un document de identitate valabil poate avea un singur bilet pentru același tren la aceeași dată de călătorie, singura excepție fiind un copil fără document propriu care călătorește pe identitatea unui adult însoțitor.5
  8. De făcut înainte de sosireFaceți întregul ciclu de rezervare, modificare și rambursare online, nu în gară. Pașapoartele sunt acceptate pe site-ul în engleză, în aplicație și pe linia telefonică de rezervări, precum și la casele de bilete — dar la automatele de autoservire din gară este acceptată doar cartea de identitate de rezident permanent pentru străini, așa că un turist cu pașaport nu are nicio variantă la automat.6
  9. Se poate face în ChinaOdată emis biletul, nu aveți ce să ridicați: China Railway emite exclusiv bilete electronice, iar fișa de itinerar este o notă informativă despre achiziție, nu un document de călătorie.8

Ce poate merge prost

Numărul dumneavoastră de mobil românesc sau din altă țară europeană este respins la înregistrare.

Ce să faceți în schimb Este în afara intervalului acceptat, care acoperă numerele din China continentală, Hong Kong, Macao și Taiwan. Înregistrați-vă în schimb cu o adresă de e-mail; aceasta este soluția documentată de ocolire și nu necesită în niciun moment un număr de telefon chinezesc.1

Verificarea se întoarce ca nereușită, iar dumneavoastră sunteți deja în China.

Ce să faceți în schimb Duceți pașaportul original la o casă de bilete dintr-o gară, ca verificarea să fie făcută acolo, iar apoi cumpărați online. Verificați din nou dacă numele corespunde caracter cu caracter cu zona citibilă automat a pașaportului înainte să retrimiteți.2

Ați vrut un al doilea bilet în același tren, ca rezervă pentru un însoțitor care s-ar putea să nu ajungă.

Ce să faceți în schimb Un document poate avea un singur bilet pentru același tren la aceeași dată, așa că rezerva trebuie să fie pe un alt tren sau la o altă dată. Planificați varianta de rezervă în felul acesta de la bun început.5

Vă așezați să rezervați seara, la ora Europei, iar site-ul refuză să vă vândă orice.

Ce să faceți în schimb Verificați programul, nu site-ul: vânzarea și modificarea se închid la 01:00, ora Beijingului, se redeschid la 05:00, iar marțea se închid la 23:30. Interogările și rambursările funcționează în continuare în intervalul închis, motiv pentru care site-ul pare funcțional, dar nu duce la capăt o achiziție.3

Cardul dumneavoastră este refuzat la pasul de plată.

Ce să faceți în schimb Ghidul oficial spune că sunt acceptate carduri bancare interne și străine, dar nu publică ce rețele de carduri sunt acceptate și nici cum este gestionat 3-D Secure, iar controalele transfrontaliere ale emitentului pot refuza tranzacția din start. Asociați cardul cu Alipay sau WeChat Pay și alegeți plata mobilă sau cumpărați de la o casă de bilete din gară, cu numerar.4

Vă pierdeți pașaportul înainte de a urca într-un tren pe care l-ați plătit deja.

Ce să faceți în schimb Un înlocuitor trebuie să vină de la autoritatea emitentă, ceea ce pentru un călător străin înseamnă o ambasadă sau un consulat și rareori unul în același oraș — așa că planul feroviar al zilei respective s-a încheiat, practic. Dacă documentul este pierdut după urcarea în tren sau după ieșirea din gară, cumpărați un bilet de înlocuire, plătiți taxa de serviciu, obțineți o înregistrare a călătoriei și cereți rambursarea în termen de 30 de zile, cu documentul de înlocuire și cu documentele justificative.7

Ultima verificare și surse

Fiecare fișă de mai jos este arătată ca proveniență: cine a publicat-o, ce fel de document este, cât de departe ajunge și când am verificat-o ultima dată. Formularea proprie a sursei nu este reprodusă aici — cele mai multe dintre aceste documente sunt publicate în chineză, iar o traducere a noastră ar fi o parafrază așezată acolo unde ar trebui să stea o citare. Urmați linkul ca să citiți oricare dintre ele în original.

Conexe